业主误丢“百万垃圾”，物管翻遍垃圾站为其找回全球今日报

时间：2023-04-28 19:41:46 来源: 合肥晚报

金条10根、现金5万、金首饰8条，总计约80万的贵重物品被误扔进垃圾桶，业主王大爷心急如焚。3月16日中午，安徽省蚌埠市碧桂园黄金时代凤凰管家王荣接到一个“火急火燎”的电话，电话中业主声音着急，表示不小心将价值近百万的物品当作垃圾丢掉，一家人手足无措，第一时间联系物业进行求助。

(资料图)

“一辈子的积蓄没了，这可怎么办啊！”

3月16日早晨八点多，王大爷像往常一样出门丢垃圾，没想到这一丢，丢出了“大事”。原来，他的老伴将价值近百万的贵重物品放在家中垃圾桶内，自己却因不知情丢垃圾的时候直接给扔了，等老伴回来发现物品丢失，老两口一下子情绪崩溃，“这是我俩一辈子的积蓄，如果被别人捡了去，这可怎么办啊！”

情急之下，王大爷赶紧拨通物业管家的电话，将情况一一告知并马不停蹄赶去物业，希望通过物业尽快找回丢失的物品。

在了解到该情况后，碧桂园物业第一时间拨通110电话报警，并立即组织专人分头行动——物业管理领班马彪调取王大爷家附近监控，查看垃圾桶有无其他人翻找，并联系生活垃圾中转站了解垃圾存储的位置；小区管家王荣、环境管理员张学美则负责安抚业主情绪，等待警察到达现场告知事情始末。

在小区物业办公室内，业主王大爷一会站起身朝门外张望，一会低着头来回踱步。物业人员陪伴在侧不停劝慰：“大爷，我们已经报警了，我们的同事也一刻不停在寻找，您别着急，会找到的。”

“多耽误一刻，业主的东西可能就没了！”

回忆起当时的情景，王荣印象深刻，“后面王大爷的老伴也来到物业，蹲在地上嚎啕大哭，毕竟这么多钱哩，换谁都受不了！”

报警后，王荣赶忙拿起对讲机联系小区监控室，调取了从早晨到中午时间段垃圾清运车在小区里的活动轨迹，并查看在垃圾转运前是否有其他人去翻过垃圾桶；此外，王荣还通知环境管理员张学美再去翻一遍王大爷早晨扔垃圾的垃圾桶，防止贵重物品依然遗留在此。

“又翻了一遍，还是没有！”张学美那边失望而归；另一边，王荣联系上负责垃圾转运的师傅，师傅告知早上的垃圾已经运往垃圾中转站、焚烧站，于是，环境管理员张学美、陈兆琴中午也没休息，就和王大爷及其老伴、儿子急匆匆沿着垃圾转运车的踪迹追去......

“多耽误一刻，业主的东西可能就没了！”张学美、陈兆琴没有一丝犹豫和怨言，忍受着难闻的气味，撸起袖子就在垃圾堆里扒拉了起来。坏掉的文具盒、烂掉的蔬果、满是油污的纸巾......垃圾中转站内，几人找了许久，终于，找到这袋价值近百万的“垃圾”！这时，王大爷一家紧绷的神情才有所缓和。

几天后，碧桂园黄金时代物业服务中心收到了一面锦旗，上面写着“尽职尽责，心系业主”。这正是王大爷送来的，既表达了对物业人员的感谢，也展现了对物业服务的认可。“谢谢你们！你们是大好人呐！我这一辈子的心血可算没丢！”王大爷颤颤巍巍递过锦旗，心里悬着的大石头才算真正落地。物业人员也十分欣慰，“大爷，您别客气，东西找到了大家都开心！”

图：王大爷给王荣送来锦旗感谢

据安徽区域物业公司安防负责人王瑞介绍，像王大爷这样“寻找失物”的事情，碧桂园安徽区域物业每年都会处理20起左右。

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